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Durante todo el mes de octubre se han visto diversos escenarios de crisis a nivel de conflictos sociales, todos al interior del país ¿La razón? El reclamo de las comunidades por mejoras económicas y a nivel de estilo de vida.

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Son 198 los conflictos sociales existentes en nuestro país, de acuerdo a la Defensoría del Pueblo, y van en aumento. Parece una constante del Estado reaccionar ante una crisis, en lugar de implementar entre tantos planes, estrategias comunicativas adecuadas para su prevención.

 

Esta falta de comunicación, y atención hacia las mayorías da como resultado que los pobladores encuentren en los paros y manifestaciones la única vía para que puedan ser vistos, para que por fin puedan voltear a verlos y decir - ¡Ah, cierto! Esta parte del Perú existe-. Y es así como ante la llegada de las mineras, se muestra una realidad completamente diferente y deciden luchar por alcanzarla.

 

“Es labor de los comunicadores promover soluciones a las diferentes controversias o crisis sociales desde cada una de sus especialidades”.

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En esta ocasión no ahondaremos en problemas de corrupción o estructura, más bien nos ocuparemos en dar una salida en base a uno de los factores inherentes al ser humano, la comunicación. Y es que los comunicadores tienen una gran responsabilidad en torno a todo lo social. Es su labor generar puentes para lograr consenso y buen entendimiento.

 

Para que se ponga fin a este círculo vicioso, es fundamental que la empresa minera, el Estado y la comunidad lleguen a buen entendimiento y colaboración mutua. Pero el actor principal para que esta comunión pueda realizarse, es el Estado, ya que debe promover estrategias de comunicación desde el inicio de los proyectos mineros hasta su realización. Además de ejecutar convenios en favor del bien común, no solo por 1 o 2 años, sino que sea sostenible, a largo plazo.

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Tal cual un cáncer hace metástasis a otros órganos del cuerpo, estos conflictos y crisis generan pérdidas económicas, así como una mala presentación ante posibles inversionistas. Se debe dejar de pensar en solo 5 años, o acuerdos a corto plazo, logrados de una mesa de diálogo tensa; los cuales, controlan incendios pero no terminan el problemas. Existen muchas herramientas que pueden implementarse para mejorar este panorama y un buen grupo de ellas parte de la comunicación.

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                                                                                                                             Columnista: Claudia León

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